Юридическая помощь потребителям
Юридическая помощь по защите прав потребителей – комплекс мер, направленный на достижение нужного клиенту результата в рамках правового поля РФ:
-
консультирование по применению законодательства (ГК РФ и ФЗ «О защите прав потребителей»);
-
анализ спорной ситуации и формирование экспертного заключения по ней;
-
изучение имеющейся документации о сделке (товарные чеки, договор, заключение эксперта и т.д.);
-
подготовка обоснованной претензии;
-
урегулирование спора во внесудебном порядке;